Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 janvier 2026

iSensualFlow (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web isensualflow.fr (le « Service »). Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre Service.

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1. Collecte et Utilisation des Informations

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations d’identification personnelle. Les catégories d’informations collectées incluent :

• Identifiants : Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, e-mail et numéro de téléphone.
• Informations Commerciales : Historique des produits achetés et des paiements.
• Informations Financières : Détails de paiement traités de manière sécurisée par des tiers cryptés.
• Activité sur Internet : Adresse IP, type de navigateur et interactions avec le site.

2. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour surveiller l’activité sur notre Service et stocker certaines informations relatives à votre navigation.

3. Divulgation des Informations Personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des Prestataires de Services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise :

• Logistique : Partage de votre adresse avec des transporteurs pour la livraison.
• Analyses : Utilisation d’outils tels que Google Analytics.
• Obligations Légales : Divulgation si la loi l’exige pour protéger nos droits.

4. Vos Droits à la Confidentialité (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits spécifiques :

• Droit d’Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de Suppression : Demander l’effacement de vos données.
• Droit d’Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre adresse e-mail de support.

5. Confidentialité des Mineurs (Adultes Uniquement)

Notre Service est strictement destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de mineurs.

6. Sécurité des Données

Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger vos informations. Bien qu’aucune méthode ne soit sûre à 100 %, nous appliquons les standards de l’industrie.

8. Contactez-nous

Pour toute question sur cette Politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +34 602 516 550
• Adresse de Correspondance : Rotonda René Descartes, Parcela 101, Nave 3, 28806 Alcalá de Henares (Madrid), Espagne

* Note : Cette adresse est celle de notre centre logistique. Aucun service client physique n’est assuré sur place.